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“当时说的不加收费用，托育服务也可以延时和退费，现在他们说换了法人之前签合同都不认了。”近日，曹女士反映，她2022年花费24000元在春田蜜蜜幼幼园榆林高新分园（以下简称：春田蜜蜜）办理了13个月的托育服务，现在想退剩余4个月的课时费用却遭到了拒绝。
曹女士说，2021年12月13日她在春田蜜蜜花费24000元为女儿办理了13个月的托育服务，按照合约每月只收取10元的监控费，再无其他费用，园方负责人口头承诺即使小孩上了幼儿园也可以一直上课，不上课也可转让给其他人代为行使合同权利。
“去年因为疫情办理了延课，可今年3月份复课后园里以监控费、伙食费要求加收费用，并且还取消了延课制度，我认为这样不按合约随意加费是极不合理的。”曹女士说，随后她提出解除合同退还剩余4个月的课时费用，但春田蜜蜜表示已经更换了法人，不接受现在的退费请求。
3月13日华商报-二三里记者跟随曹女士来到了春田蜜蜜，该托育中心一相关负责人表示，曹女士这个事情自己并不清楚，她是和之前的人（以前的负责人）对接的，也不想接受采访。
对于该机构负责人的说法曹女士并不认可，“机构负责人以更换了法人为由不接受我的退费要求，但是之前和我签合同的人依然是这家企业的监事，现在企业不遵守承诺违约在先，我现在要求退费完全是合理合规的。”
目前曹女士已经向相关部门进行了投诉。
华商报记者 郝锦龙 编辑 张晗
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