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2月15日是春运最后一天。中国铁路西安局集团有限公司发送旅客25万人次。从目前车票预售情况来看，西安往各方向余票均充足。
为有效提升旅客出行体验，国铁西安局不断优化售票窗口功能，在各车站人工售票窗口均推出“全功能”窗口，实现售、退、改签综合业务办理；站内自动售票机增加退票、改签功能，实现旅客退、改签自助操作，减少旅客排队等候；全面实施补票服务电子化，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
华商报记者 毛蜜娜
关键词： 全面实施 业务环节 中国铁路
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