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想进家里,门的密码却不知道,只能用钥匙开门,窗户还被物业拆了,业主黄女士很烦心。
黄女士是西安市港务西路华南城A3区业主,2022年3月交房后一直没有入住,据她称,2022年5月物业在未告知她的情况下,直接进她家将家里的窗户拆了,“小区物业叫雅泰物业,我问拆窗户的原因,他们说是有安全隐患,所有这个户型都要拆但之后会给业主装上,拆窗户没跟我提前说,直接就进去了还改了密码。”黄女士表示,因为拆窗户家里的墙还被破环了,后来物业又在没告知她的情况下再次进入,对受破坏的墙进行维修,“这次他们又改了密码,现在我只能用钥匙开门。”黄女士表示,当初承诺的重新装窗户至今没有兑现。
3月4日上午,华商报记者联系到华南城小区物业,关于黄女士家窗户被拆问题,物业称的确对小区31号与38号房型窗户进行拆除,但不存在改密码的情况,“业主都收房了,我们不可能无故改人家密码,有可能是业主自己改了密码但又忘了,所以以为是我们物业把密码改了。”物业工作人员表示,之后对拆除窗户的房屋进行了重新安装,“因为安装的业主比较多,有可能存在遗漏,之后我们会与开发商联系,尽快给业主将窗户装上。”
华商报记者 杨芷瑶