1、有用的。
(资料图片)
2、汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。
3、根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：第三十二条 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
4、家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
5、第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
6、经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
7、扩展资料：根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：第三十四条省级以上质量技术监督部门可以组织建立家庭汽车产品三保纠纷处理技术顾问数据库，为纠纷的处理提供技术咨询。
8、经争议双方同意，可选择技术顾问参与争议的解决，技术顾问的咨询费由双方协商解决。
9、经营者和消费者应当配合质量技术监督部门建立家庭汽车产品三包纠纷处理技术顾问数据库，推荐技术顾问，提供必要的技术意见。
10、第三十五条质量技术监督部门应当按照处理产品质量投诉的有关规定处理家庭汽车产品三包纠纷。
11、第三十六条处理家庭汽车产品三包纠纷，需要进行相关产品检验、鉴定的，依照仲裁检验和产品质量鉴定的有关规定执行。
12、参考资料来源：百度百科-家用汽车产品修理、更换、退货责任规定。
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