五一假期，西安市多地人潮涌动、人流如织，大唐不夜城、长安十二时辰主题街区凭借沉浸式“唐潮”之旅火爆出圈。五一假期即将过半，西安市客流持续“高峰”，据统计4月28日至4月30日，全市各客运站公路客运累计发送旅客56万余人次，主要客流方向为渭南、商洛、宝鸡、铜川、安康、延安及西安周边各区县、乡镇；全市公交累计运送乘客576余万人次。
为着力营造安全、有序的假日交通运输环境，保障市民游客们能够带着好心情出门、载着满意回家，西安市交通运输综合执法支队提前部署，周密安排，持续开展全市热门景点等重点区域客运市场秩序执法专项行动，对交通运输领域欺客宰客违法行为重点整治，严惩不贷。
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网格化精细执法 精准打击“黑车”
五一假期首日，交通运输执法人员在浐河地铁站A口进行常态化巡查时发现一辆陕A牌照中巴车形迹可疑，执法人员立即亮明证件并对该车司机进行询问，司机回答问题时眼神闪躲、底气不足，执法人员凭借执法经验，初步判断司机回答存在问题，后将司机和车内乘客分开询问，司机自知“纸包不住火”无法继续隐瞒，最终承认自己是“跑黑车的”，看见近期市内乘客多，便在地铁口“拉人”，正准备拉载乘客前往灞桥区某小区。乘客在询问中证实已向司机付费。因陕A牌照中巴车未取得道路运输经营许可，涉嫌擅自从事道路运输经营行为，执法人员按照相关法律法规对车辆进行查扣。
市交通运输综合执法支队针对五一假期全市客运市场特点，成立三个专项整治工作组，措施再升级、方式再创新、力度再提升，支队领导带队、大队负责人包抓、执法人员全员在岗，特别对曲江景区周边、西安北站、城西客运站等重点区域实施网格监管，精准打击。
根据游客反馈的火车站出租汽车插队拉客问题，安排专人强化火车站地下出租车乘车点执法检查工作，现场向出租车驾驶员宣讲有序排队拉客规范，切实维护好客运秩序，保障游客舒心出行。截止目前，已检查出租车、网约车130余辆，检查疑似非法营运车辆10余辆，查扣非法营运车辆1辆；同时，通过信息化系统智慧监管，通过“非现场执法”方式查处旅游车辆驾驶员抽烟、接答电话等违规问题8起。
专人驻站强化监管 护航出行安全
五一假期，市交通运输综合执法支队在全市各大客运站安检口、发车区等重点岗位查看客运站安全管理登记台账、安全管理制度、安检工作落实情况，驻站员登上客运车辆，对车辆安全技术状况、安全锤的配备、灭火器的使用检验情况进行逐一检查，同时，提示驾驶员和乘客系好安全带，不携带危险物品乘车，不坐超员超载车，注意假期行车交通安全。
同时，我市各大客运站在旅客候车区都专门配备老、弱、幼、病、残、孕等重点旅客专用的候车座椅，热水供应处、服务咨询台等暖心服务，提升旅客出行体验。
市交通运输综合执法支队持续开展五一假期全市客运市场秩序整治专项行动，为人民群众便捷舒适出行保驾护航。在此提醒市民游客朋友们：安全出行，拒绝乘坐“黑车”，舒心出行，选择正规车辆。如遇客运服务质量问题与“黑车”问题，欢迎举报投诉，举报电话：
交通运输服务监督热线 12328
市民热线 12345
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