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她说，进店之前，她本想花2000多元买一块苹果手表。等走出店门，支付宝花呗上分期贷款5000多元，还买到一堆其他品牌的配件产品。
4月21日，小李独自到西安市长安中路原力场一楼一家有苹果LOGO的数码产品店购买苹果手表。在店里，她看中了一款Apple Watch SE。询问店员售价，得知2000多元，小李表示再考虑。随之店员便推销了店里的SVIP活动。
4月23日，小李回忆，“当时给我说，分12期或者24期无息贷款5110元就可以享受SVIP的权益。手表2599元，两年的维保服务688元，配件产品1000多元。5000多元用完后，还有10次的200元积分券，到店后可以购买店里的产品。”
支付宝扫了付款码，小李发现花呗被分12期，分期总额5493.25元，包含了383.25的手续费。“店员说手续费是支付宝平台收的。拿来的配件产品我本以为都是苹果的，结果都是杂牌子。”
4月23日下午，华商报记者见到了小李买到的苹果手表及配件产品。配件产品有颈挂式运动蓝牙耳机标价268元、一分三数据线158元、蓝牙鼠标198元等，多件产品中只有一条数据线外包装显示是苹果原厂。小李称，当时都按标签原价扣的款，其中标价198元的蓝牙鼠标，她在天猫上搜索同品牌鼠标，发现远远低于198元。
小李去的这家店，靠外一侧是落地玻璃全透明设计，店里挂着苹果LOGO的大灯牌。小李说，当时看LOGO以为这家店就是苹果授权店，想着里面销售的各种产品也都是苹果的。
记者与小李一同进店，询问“是否是苹果店”，店员答“是”，又问“是否是苹果授权店”，店员称“是专卖店”。小李表示要全额退费，退了苹果手表及全部配件产品。一名杨姓店员了解情况后，称店是经销商连锁店，现在只能退配件产品共2119元，手表和已经贴了的两张膜无法退款。
“配件产品有包装不影响二次销售，可以退。表带已经带过了，我们也收回。但表已经激活，手机膜和表膜已经贴了没法退。”杨姓店员说。他算了一笔账，手机膜原价328元、表膜原价198元，不按原价按优惠价共392元，加上手表2599元，刨除后退回小杨2119元。
4月23日下午5时50分许，小李告诉记者，与店里交涉后手表无法退，手机膜包括其他配件产品全部退，共退2511元，店里承诺7-10个工作日到账。但小李说自己不理解的是：这家店向她出示的营业执照上名称是“西安市雁塔区艾普乐信通讯商行”，开具的发票上销售方名称是“西安讯捷通讯有限公司”，而支付宝显示收款方全称又是“西安市莲湖区鸿瑞达通讯商行”。
华商报记者 常彭朵/文 强军/图
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