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随着网络的发展，通过短视频了解健康科普知识成为不少市民群众的重要渠道，西安市红会医院作为三甲综合医院，及时梳理患者需求，积极推动健康科普发展，组织全院医护人员制作录制疾病预防、治疗、康复等多种类型的健康科普，为市民群众了解健康知识提供便捷。
西安市红会医院康复医院神经脊柱病区的康复治疗师王园园就是其中的一员，虽然日常工作繁忙，她却留心观察着市民群众的健康需求，自己参与录制的《前叉韧带重建术后 如何恢复运动状态》，为不少网友提供了便利，更有不少网友留言咨询。视频从4月1日推送后，她每天就坚持看留言并回复，此外她还针对一些大家疑问较多的普遍问题，汇总整理成科普小文章发布在评论区，方便市民群众了解，及时的回复、热情的态度、专业的指导，也让她自己圈粉不少，截止目前留言已经达到了441条。
一次一次暖心的互动，拉近了医患心与心的距离，让更多人受益。王园园说，自己只是做了自己应该做的事，却没想到收获这么多网友的点赞，很幸福，被需要确实很开心。自己的建议如果能及时缓解大家焦虑和担心，帮助大家及时缓解疾病，让更多人了解医学知识，树立正确的防治疾病理念，那她的付出就是值得的，也一定会继续坚持下去。
据了解，西安市红会医院自2022年5月起，开设《红会名医科普》栏目，针对患者和市民日常关心的问题，梳理录制科普视频300期，并在自媒体平台每天推送，医院骨科、非骨科、医技等55个科室均参与到科普当中，截止目前已经推送了两百多期，受到广大患者及群众的广泛好评，也为更多的朋友带来了方便权威的知识普及。此外，医院也将继续努力发挥优质医疗资源，优化服务能力，扩宽服务渠道，丰富服务内容，让更多患者及群众受益。
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