【资料图】
试水然后冒水,事情都过去3个月多了,还没有最终维修完毕。
樊先生今年37岁,2018年,他购买了西安市世博大道中南林樾小区一套132平方米的精装房,2020年9月底收房后,又添置了家具,2022年下半年,他和家人入住。
2022年11月是小区的第二个供暖季,也是樊先生家的第一个供暖季,“11月4日,在试水时,厨房和餐厅之间的过门石部位开始冒水,我赶紧联系物业,先把水关了,物业说需要找开发商的房修进行维修,并给我提供了电话。”
樊先生说,他给房修打电话、发信息,都联系未果。直到几天后,对方回复说“不用管,会修好的”。11月14日晚有工人过来,把冒水位置的地砖砸开,对管道进行了修补,重新供上水就离开了,“没有检查,没有试压,没有维修。14日晚上,我被隔离在外,可客厅冒水,家里被淹了,5天后我回来看见,整个屋子积水有10厘米深,联系不上房修,还是物业的人员来帮忙清理干净。”
维修始终到不了位。樊先生几乎天天催。半个月后,才来人把客厅的砖砸开,接上管子,重新供暖,可地面还裸露着,房修的理由是没有砖。
2023年1月中旬,也就是春节前,樊先生自己买来客厅的地砖,房修安排人来把客厅的地砖铺上。至今,他家里厨房和餐厅位置的砖没有铺,餐厅的门在第一次维修时卸下来还靠在旁边。
3月2日上午,樊先生无奈地说,厨房和餐厅之间没有维修,能看见沙子,孩子把绘本放在上面,说这是给两个空间之间搭的桥梁。此外,他家里的门、定制柜和墙皮也能看见明显的被水侵泡的痕迹,“门都变形了。”
中南林樾的开发商是中南置地。华商报记者联系上开发商的房修陈某,他说,樊先生家只剩下厨房石材没有处理,和他的赔偿协议马上达成签字了,协议签字后,会尽快安排维修,“年前没有材料,年后把备货和人员都安排还了,就等协议了。”
中南林樾客户服务中心3号楼楼管杨女士说,樊先生家里还有一个点没有维修,物业会持续跟进,负责到底。
华商报记者 卿荣波 邓小卫