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减税降费、稳岗返还、医保惠万家、社保暖心巢……1月29日，莲湖区在市民中心举办“春风送暖优服务 助企惠民促发展”活动。这一件件助企惠民的暖心实事，是莲湖区“莲”心聚力·大展宏“兔”高质量发展系列活动之一，也是莲湖区深化“放管服”改革、践行“营商环境突破年”的一项重要举措。
当天，莲湖区通过开展“新春福到 政策送到”宣传活动，全生命周期助企成长活动，“一把手”走流程、坐窗口服务日，医保社保惠民暖心活动等将一件件助企惠民的实事落到实处。在“新春福到 政策送到”宣传活动中，莲湖区以宣传减税降费、稳岗返还等助企纾困政策为重点，向市民和企业提供政策咨询、业务办理等相关服务。在全生命周期助企成长活动中，莲湖区通过向企业宣传《陕西省优化营商环境条例》和各部门助企惠民政策等，方便相关业务的人员及时掌握各种“福利”政策。其间，莲湖区还现场举行了新年首批证照颁发仪式，为办理证照的企业发放新春祝福礼和惠企政策宣传资料，让企业全面了解网上办理、帮办代办、审管联动等改革举措。
在“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”服务活动中，莲湖区司法局、人社局、住建局、医保局、审批局、公安莲湖分局、交警莲湖大队、税务局、大兴建设局等部门主要负责人“坐窗口”办理业务，与企业群众深入交流，全面了解办事满意度和现实需求，现场研究整改提升措施。据了解，参与此次活动的“一把手”共计接待群众62人次，办理业务36件。在莲湖区开展的“医保惠万家”和“社保暖心巢”活动中，工作人员为前来办事的企业群众宣讲税收和居民医保延期缴费、陕西全民健康保险等相关政策，指导帮助办理现场参保缴费业务，提供帮办代办服务，让他们真切感受到贴心的“暖心巢”服务。
“感谢莲湖区在营商环境方面所做的努力，让我们良好宽松的环境里蓬勃发展，在这次办事过程中，我们感受到了审批局快速高效以及精准的服务。”企业家代表陕西省止园饭店后勤部部长何鑫说，在这样的氛围中，我们有信心把企业做好。当天，莲湖区邀请12家企业代表座谈，广泛征求对全生命周期政务服务方面的意见建议。莲湖区相关负责人希望各位企业家把企业做强做大，对审批服务工作有任何诉求，可随时向区政府反馈，以便相关部门能及时为各个企业提供服务。
“今年是推动高质量发展的重要一年，我们将认真落实全省‘三个年’活动和全市‘八个方面’重点工作的部署要求，以推动放管服改革为切入点，全面深化政务服务各项改革举措，坚持线上线下融合，为群众提供更加便捷、更加悉心的政务服务。”莲湖区行政审批服务局负责人说。
