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2023年春节假期（1月21日至1月27日），西安地铁线网累计运送乘客1329.51万人次，日均客运量189.93万人次，较2019年同期相比增长23%，客流强度连续6天位居全国第一。
春节假期，西安旅游业强势复苏，文旅系列活动吸引了国内各地游客纷至沓来，绿色便捷的地铁成为游客及市民出行首选。受旅游出行、探亲访友等叠加客流带动影响，临近核心景区、商圈的地铁大雁塔、大唐芙蓉园、小寨等车站客流持续增长。其中，地铁大雁塔站日均客运量达24.06万人次。
为应对线网客流变化，满足乘客出行需求，西安地铁提前制定春节运力保障方案，通过增加人员疏导、加开上线列车、缩短发车间隔等举措，全力保障市民乘客平安出行。节日期间，西安地铁共临时加开列车59列次，精准匹配线网客流需求。2号线末班车发车时间延长至次日00:00，全面保障夜间乘客出行，有效衔接高铁客流。
春节期间，西安地铁科学谋划，周密部署，全面提升客运服务水平。联合机场、火车站、客运站等单位，搭建“一站式”联建服务平台，提供出行信息问讯、爱心预约、失物招领、便民药箱等服务；开展春节应急值守，为“老弱病残孕”等特殊群体提供“爱心预约”服务；地铁美心服务队、锋巢服务队等也持续上线开展春运保障活动，进一步扩展地铁服务举措，竭力为广大市民、外地游客营造一个安全畅通、文明有序的节日出行环境。
2023 “西安年”春节文旅系列活动还在火热持续中，预计城墙及大唐芙蓉园灯会、区域烟火晚会等活动或将吸引大量市民游客前去游览观赏，永宁门、大唐芙蓉园、大雁塔、奥体中心等地铁车站还将迎来较大客流冲击。请广大市民乘客提前规划好出行路线，尽量错峰出行，如遇车站客流控制，请听从现场工作人员指引，有序进出，感谢您的理解与配合。
华商报记者 肖琳
