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双肩包里装着张女士重要的资料，听到包丢失在火车上，列车人员赶紧帮忙寻找。
1月14日中午10时，一名女性旅客急急忙忙跑进宝鸡车务段武功车站候车室，对安检人员说，自己乘坐z6109次列车，下车时将自己的双肩包遗忘在列车上了。
手检员立马通过对讲机叫来领班李梦姣，李梦姣详细询问了旅客所乘车次，座位号，背包的特征及包内物品。经询问，旅客张女士是一名大学生，包内有未完成的毕业设计等重要资料。李梦姣一边细心安抚旅客不要着急，留下旅客电话，一边联系z6109次车长。
10时20分，沟通好z6110次将背包带回武功车站。13时20分，旅客来到车站，领班与失主张婷核对了包内所装物品种类及证件齐全，将包交于旅客。才放下心来。
拿到失而复得的双肩包，张女士连连感谢，对此李梦娇表示，每一次旅客着急寻找物品时，铁路职工比旅客更着急，想尽办法联系列车，联系沿途车站带回，“我们的初心就是热情服务好每一名旅客，尽心尽力帮助每一名需要帮助的旅客。”
华商报记者 毛蜜娜
