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1月8日，华商报记者接到耿先生反映：一周前，他开车前往西安火车站接外出的亲戚回家，将车停到南广场附近后，步行至南广场出口处，打算进地下通道接亲戚。可此路不通，值班人员指路经过街天桥再至北广场。
8日中午，记者来到西安火车站。耿先生提到的南广场出口，位于环城北路上，在整个火车站南广场建筑的东侧。一位值班人员站在出口处，记者上前了解到，此出口只出不进，出火车站的旅客可以从该通道出来，外人不能进去。
目前从南广场到达北广场方便的路线即是坐扶梯，走过街天桥。抵达北广场后，也有一个出站口。出站旅客乘坐扶梯上来，只上不下。“南广场、北广场各有出站口，接人时在出站口外面接就行。”北广场出站口附近设置有一西安火车站地区管理委员会执勤岗，工作人员介绍到。
如开车来接人，工作人员建议将车停在北广场地下停车场。旅客通过北广场出站口上来后，向西走，便是直梯。坐直梯下到B3停车场即可。
华商报记者 常彭朵
（西安火车站南广场上的出口，只出不进）
（西安火车站北广场的出口，旅客乘坐扶梯，只上不下）
（西安火车站北广场出口往西，有一直梯。出站旅客乘坐直梯，便可下达B3层地下停车场）
