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“没想到在线下报班,退费成了最大的难题。”近日,王女士向华商报-二三里资讯反映称,她在商洛导氮教育公务员线下培训班共计缴费4万多元,签的合同属于考不过全额包退,如今快一年了也没有退费成功。对此,商洛导氮教育工作人员表示,由于公司去年出现资金问题,总部一直没有钱给学生退费。记者联系到导氮教育深圳总部,对方表示将于明年1月30日,全国开始陆续给学生进行分期退款。
学生:共计4万多元的学费退款一年未果
“我是2021年5月份在商洛导氮教育签的线下课合同,一共交了两笔钱,一笔是2021年陕西省公考,包含国考、省考等,共计25000元,另一笔是2021年西安事业单位考试,共计19799元。当初报线下班就是为了有老师有团队,自己的个人权益能够得到保障,但是当我考试没过想要退费的时候,却受到了各种阻挠。”王女士说道,她已经和导氮教育沟通近一年多未果,很是苦恼。
王女士还告诉记者,据她所知还有多名同学面临退费难问题,她曾多次去找导氮教育的工作人员沟通,“交钱的时候我是微信转给老师私人账户,老师再上交给公司,于是我就多次找收我钱的老师,对方总是一拖再拖,让我直接找公司要钱,我也联系不到公司的人,如今事情已经发生了一年多退费依然没有任何进展。”王女士说道,报名费也不是一笔小数目,希望导氮教育能够给出一个合理的解决方案。
商洛导氮教育:总部资金出现问题没钱退费
导氮教育总部:将于明年1月30日以后全国陆续分期退款
对此,记者来到商洛导氮教育,工作人员表示,目前退费确实是个难题,分校这边已经按照退费流程把学生信息提交了,但由于公司总部资金链出现问题,没钱给学生退费。工作人员告诉记者,“由于公司运作问题,从去年下半年开始,商洛分校这边只负责招生,学生学费是全额交给总部了,所以分校这边也无法承担学生们的退费,导氮教育全国有几百家分校,还是要看总部如何统一处理退费问题。”
随后记者致电导氮教育深圳总部退费热线,对方表示,目前接到的消息是从明年1月30日以后,开始全国陆续分期退费,按照学生交的学费,2万元以上5万元以下是分12个月,5万元以上是分18个月进行退费,至于从哪个城市开始,具体的退费顺序还没出来,请学生们耐心等待。
华商报记者 程娟 编辑 黄亚南