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近期,公安阎良分局交警大队车管所认真学习贯彻党的二十大精神,秉承全心全意为人民服务的工作宗旨,创新工作方法,擦亮服务底色,一项项务实之举,一件件为民服务举措,时时刻刻向市民群众传递着温暖。
推进“放管服”打通服务群众“最后一公里”
近年来,公安阎良分局持续深化交管业务“放管服”改革,先后将三类27项交管业务下放到分局的9个派出所户籍窗口、户政大厅,其中就包含车管所24项业务。 一年来,各户籍窗口和分局户政大厅,办理业务量达到交警大队办理交管业务量的30%,极大地方便了辖区及邻近区县的市民群众,打通了服务广大群众的“最后一公里”。
同时,交警大队车管所推出“延时服务”,坚持网上办、一次办、预约办等工作机制,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。车管所门前排长队办业务成为历史,老百姓真正体验到了“放管服”改革带来的“红利”。
坚持爱岗敬业 热心服务群众
科目考场多在室外,交警大队车管所老民警韩毅临近退休,战高温、顶严寒成为工作常态,他始终坚守工作岗位,认真宣讲安全知识,检查车辆,巡视考场,确保每一场考试安全、顺利进行。车辆查验岗民警张建辉,身体一直不好,但他坚守岗位已有十多个年头。夏天的室外,温度几乎都是40多度,楼下简易的查验棚里,张建辉蹲上起下,仔细核对每一个车辆信息,蓝色的警服早已湿透,但他毫不在意,直起身、抹抹汗,继续查验下一辆。
今年的5月份,在交警大队车管所开通“延时服务”后,为了解决驾驶证申领考试积压问题,车管所所长刘言言带领车管所民警放弃休息,加班加点组织申领摩托车驾驶证的考生进行科目二、科目三考试。当天,预约考试人数为223人,参加科目二、科目三考试共计440余人次,考试于当晚11时顺利结束,受到广大考生的一致称赞。
狠抓源头管理 守好驾考第一关
交警大队车管所承担辖区车辆和驾驶人的管理业务,是预防道路交通事故的第一道“防线”,责任重大。车管所全体民警、辅警坚持严把驾驶员考试关,筑牢预防道路交通事故的第一道防线。为提高考生及群众的交通安全意识,车管所在考场设置了驾考学堂,在办事大厅设置了驾考学堂之大厅学堂,制作交通安全宣传片,用身边的案例教育身边的人,有效地提升辖区市民群众的交通安全意识。
这一年,车管所4名考试员全年共组织考试500余场次,接待考试学员10万余人,他们认真对待每场考试,严格考试纪律,打击作弊行为,确保驾驶考试作弊“零”发生,净化驾考环境,守好驾考第一关。