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秋去冬来，今冬集中供暖已经开启。但来自渭南富力城一期的业主反映，10月下旬她们就交了暖气费，但供暖首日到现在家里还是冰凉凉的，整个单元的其他居民家也同样没有暖气，她们都在等暖气来。渭南市城东热力有限公司一工作人员表示，因管网循环不畅致富力城、幸福城等几个小区供暖不稳定，目前正在对部分管线进行逐个排查，查找问题，尽快让业主恢复正常供暖。
11月16日，家住渭南富力城一期的业主苏女士说，11月15日是渭南供暖首日，回家却发现自己家冰凉凉的，没一点供暖的温度。“我们小区是市政供暖，我也是今年第一年住进来，想着可以享受暖气了，结果现在家里还是冰的。”苏女士说，她家住23栋楼，问了23栋楼其他业主，家里也是没一点温度，询问物业和热力公司，只是说管网有问题，也没说什么时候温度能够来暖气。
“我们暖气费都交了，现在还没有来暖气，那产生的费用算谁的。”23栋楼另一业主说，家里都有老人小孩，好不容易盼来供暖日，结果家里还是一如既往的冷，希望赶紧来暖气。
随后，华商报记者来到富力城小区物业服务中心，一名工作人员称，目前小区都没有来暖气，只是接到热力公司通知，说进行管网维修，至于什么时候供暖正常，他们也不清楚。
“我们现在正在对部分管线进行逐个排查，查找问题。”渭南市城东热力有限公司一负责人说，由于供热系统（管网）属于密闭性系统，系统存在一个冷态循环和热态循环，10月下旬到11月初检查时，冷态循环包括排气、排污、管道清洗等检查一切正常。
“到现在管道进入热态循环后，因为受热后膨胀产生气体，加之排气不及时，易造成一些地方气堵，导致管网循环不是很好。”该名负责人称，因管网循环不畅致富力城、幸福城等几个小区供暖不稳定，目前正在对部分管线进行逐个排查，查找问题，尽快让业主恢复正常供暖。
11月16日下午，渭南市城东热力有限公司发布告知书称，因热力管网加热升温后，主管网出现明显的水力平衡失调，临渭区及高新区均受到波及，目前渭南市城东热力有限公司积极配合电厂正在进行24小时不间断调整。自11月15日起，因失调导致未供暖期间的费用，渭南市城东热力有限公司会根据实际恢复时间在2022-2023年采暖季结束后予以退还或在下个采暖季供热费中进行冲抵解决。
华商报记者 卫晓宁 编辑 郭乔娜 马转转
