税务管家团队、金牌组长、税收科研团队、普法讲师团队。看着手里的一张张名单,退休干部老李满脸疑问“这些小娃娃真了不得,这才入职几年?就能成为税务专家团队成员?”分管人事的乔局长笑着说:“老领导,别看他们年轻,这可都是咱们税务局的业务骨干,本事可大着呢。”两年多来,随着税收征管体制改革的不断深入和信息化建设的加速发展,神木市税务局坚持“人才兴税”战略,实施“薪火计划”,为青年干部成长成才夯基垒台,一批批青年才俊成为了传承薪火、勇做铁军的急先锋!
锻炼试金
“我进入税务系统的第一天,就了解了智慧大厅的科技感、导税服务的热情劲、窗口业务办理的专业性、听到纳税人缴费人满意的谢语,看到群众微笑的脸,感觉税务工作既神圣又新颖”,这是新进公务员乔娜与父母的分享感悟。
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乔娜说,她新入职的“第一课”是由局党委书记授的课,对他而言就是精神补钙,牢记嘱托。在其后的集体向宪法宣誓,向党旗宣誓,则是立定铮铮誓言,不忘拳拳初心。新入职人员感触最深的是,局党委成员为每一位新人整装系扣,殷殷寄语,庄严入职。“从脱下校服,到换上税服,我将牢记嘱托,扣好人生‘第一粒扣子’”零零后王杰坚定地说。
神木市税务局有一条铁的纪律,新入职人员全部分配到办税服务窗口第一线锻炼两年,练就基本功。要求人人必须参加每日晨会,月考测试,按计划组织授课集训活动,做到学习与工作两不误。新的环境新的学习实践,从校园到办税服务大厅工作岗位,新公务员也有疑惑和懵懂,感觉学习任务更重,工作节奏更快、业务要求更高。为此,税务局为新入职公务员送上新人大礼包:“安排师傅传帮带,生活工作过渡快。”一位新入职人员的身后有五个师傅守护启航,除了岗位上的师傅,还有大厅的服务导税员、金牌组长、老税干、局领导为新人们铺平道路,帮助解决遇到的各类问题,新公务员成了神木税务的“金宝宝”。
从初任培训到办理第一笔窗口业务,为纳税人提供第一项服务,去年入职的黑龙江年轻税干李宇航谈起自己的师傅时说道,“刚来神木大厅我很不适应,服务那些开票的老年人,感觉自己不是本地人,说啥他们都不听,很无力。多亏了师傅们传授给我许多好的工作经验和方法,让我很快转换了思路,增强了自信”。从“税小白”到如今的大厅骨干,他的经历是每一位公务员的写照。
薪火淬炼
注重系统岗位一线实践,在服务中强化理论学习,在实践工作中锻炼业务能力,是市税务局持续推进35周岁以下年轻干部重点培养“薪火计划”重点环节之一,也是税务人才梯队建设的基础工程。
“大家在办理土地增值税业务时一定要注意资产原值、费用和扣除额的计算。尤其是商业房屋的过户,要理清土地增值税的计算方法。”培训中师傅耐心地讲解着,不动产窗口新入公务员王格认真地记录着。
除了“金三系统”的操作和业务,“薪火计划”还涉及管理、服务、政治理论和团队建设。刚刚结束“过草地”“飞夺泸定桥”红色主题竞赛后青年突击队队长刘艳讲到,“团建活动就是要把五个大厅联系到一起,更进一步增强我们的协作能力,锻炼我们团队精神”。
神木市税务局党委书记、局长李斌在税务普法讲师团选拔讲话中特别强调,成立青年骨干为主的退税审核团队、税务管家团队、组建税收科研团队提供各项精细服务、精准执法。“培养人才不遗余力,使用人才各尽其能,要把优秀青年干部放到改革攻坚,创新争先的平台上经风雨、见世面、壮筋骨。”受聘的11名普法讲师团青年税务人员深入神木市各行各业,把税收普法知识带到最基层。同时,鼓励参加“三师”“标兵人才”“岗位能手”等考试选拔,为全体干部职工搭建了良好的锻炼成长平台。目前,已经获得“三师”证书的15人,被评为“陕西省巾帼建功标兵”1人,“榆林市税务系统巾帼建功标兵”6人,“青年税务标兵”3人,入选省局财行和资环税管理专业人才库1人,榆林市局专业人才库18人,纳入岗位能手项目人才5人。围绕碳达峰碳中和重点课题和党建、业务等课题开展调研,已完成系统内12个科研课题的备案。
琢磨成器
落实干部组织管理机制,大胆选拔使用青年才俊,发挥“头雁”效应。自2020年以来神木局党委选拔使用33名优秀青年干部充实基层一线进入中层班子,35岁以下年轻人在领导岗位占比从2018年12%提高到目前的34%,干部队伍结构明显优化,男女比例68%:32%。在新时代新的征程中,神木税务奋楫杨帆,勇于创新,不断传承希望薪火,在青年强则税务强的前进道路上行稳致远。
(记者 候红雷 曹永军 通讯员 乔建华)
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