在榆林，有一种幸福叫“暖气提前来了”。今年榆林中心城区供热面积为2881万平方米，较去年新增236万平方米供热面积。10月15日，榆林正式开始今冬集中供热第一日，目前，各热源点已分区域逐步启动带热试运行。你家里热了没？
榆林城区较去年提前5天供暖
(资料图片)
新增236万平方米供热面积
记者了解到，为应对气温骤降的寒冷天气，充分体现为民、惠民的宗旨，根据榆林市政府工作安排，10月15日启动榆林中心城区供热，收费标准按照执行。按照要求，按时供热、优质供热、安全供热，确保市民温暖过冬。
冬季供热事关千家万户冷暖。今冬采暖季，今年榆林中心城区供热面积为2881万平方米，较去年新增236万平方米供热面积。榆林市供热有限公司生产管理部副主任李占强表示，榆林供热有限公司对申请集中供热和具备接入集中供热条件的热用户前期做了大量工作，截止目前榆林城区有46家用户（小区、政府单位）热用户接入了集中供热，新增236万平方米供热面积。
同时，因供热面积不断扩大，热负荷增加，为有效应对极寒天气的出现，榆林供热公司计划启动4台天然气应急锅炉，作为调峰备用热源，辖带热负荷约360万平方米。
别人家都热了
我家为啥“感觉不热乎”？
供暖启动首日，是不是家家户户都“暖流涌动”呢？此前不少居民也反映，虽然自家早早就交了暖气费，但每年供暖前几天，自家暖气就会出现“罢工”情况。
据了解，供热运行是一项循序渐进、逐步调试的过程。供热初期，升温较慢，管网线路长，管网不会立即热起来,管网入户温度要达到用热需求，是需要一定时间的升温过程。“从热源厂至用户采用3-4级热交换，且部分热源距离热交换站30多公里，室温要达到完全标准供热温度一般需要2-5天左右。请各位用户耐心等待，并予以理解。”工作人员表示。
根据供热设施管理权限划分，供热公司负责一级管网及换热站的管理与维护，二级管网由小区管理方负责管理维护。首先用户可一查看家中暖气是否存在积气、过滤网堵塞、阀门未打开等现象，若存在上述现象，可自行检查或者求助物业开启阀门，加强排气，清洗滤网，促进循环。
若小区供热系统运行正常，但暖气不暖，请先联系物业人员排查二级管网系统及室内供热设施，并检查分水器滤网工作情况，如小区物业无法处理，可及时和供热公司联系，榆能集团将安排人员实地查看检测温度并处理相关问题。
“智慧供热平台” 助力供热
实时监测用户家中温度
随着管网不断延伸、用户持续增加，为给千家万户送去暖流、保障广大市民温暖过冬，榆林市供热公司也在不断维检、升级生产设备，而在这些工作中，“智慧供热平台”系统的推广运行，是最大的亮点。
据了解，榆林市供热公司进一步加强了智慧供热平台的建设，可以对楼宇换热站进行实时数据监测，将每个电厂输送出来的温度、压力、流量都进行实时监测，供热之后哪家暖不暖都可以第一时间接到反馈。
李占强告诉记者，以银杏小区为例，工作人员可以在智慧平台实时看到用户家中的具体温度，不仅节省的上门查看的时间，更能第一时间解决用户的问题。
家里不热了
记得拨打这些电话
供暖季开始了，人们需要咨询的相关问题也日益增多。榆林市供热公司公司提示，居民供暖有问题，记得拨打电话。
供热公司本部（朝阳桥东片区）
汇通供热服务站（高新区、科创新城片区）
红山供热服务站（红山、西沙片区）
南郊供热服务站（人民路以南，新建路、上郡路、肤施路、长城路，金沙南路片区）
华商报记者 赵峰 编辑 李快快
