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10月12日，榆林市召开优化提升营商环境系列新闻发布会（第五场），榆林市发展和改革委员会副主任、新闻发言人马宏革，榆林市住建局副局长李树平出席发布会介绍相关情况并答记者问。有记者提问：如何对中介机构进行满意度评价，实施差异化管理有哪些措施？
马宏革表示，中介服务委托人在中介机构委托业务结束后，通过中介服务平台对中介机构的服务规范、服务时效、服务态度、服务收费、服务质量五个方面分别进行满意度评价，分为好、中、差三个等级。满意度评价实行“一事一评”，评价结果在服务平台上对外公示。
中介服务平台自动对评价主体开展差异化管理，对累计达到3个“差”评或者负面行为扣分达到10分的，启动限制程序，限制3个月直选方式。对累计达到5个“差”评或者负面行为扣分达到20分的，启动暂停程序，暂停服务期3个月。对累计达到2次限制或暂停，或者负面行为扣分达到30分的，启动清退程序，自清退之日起一年内不得入驻平台。
华商报记者 杨虎元 编辑 常娜
