6月中旬，张女士在渭南城区一家中公教育报了社区考试的培训课程，但张女士最终并未进入面试环节，按照协议机构应给张女士退款，她得到的回复却是等国庆假期后才能打款。9月27日，中公教育渭南地区一负责人表示，29日便会给张女士打款。
今年6月，张女士经熟人介绍，在位于渭南西四路光运新天地二楼的中公教育报了培训课程。
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“我报考的是社区考试课程，当时刚好遇上100元抵1000元的活动，比较划算。6月14日，我先交了100元，6月15日，我来到渭南西四路这边交了全部课程费用。”张女士说，课程原价是10800元，因为有优惠，最后实际付了9800元，并签订了培训服务协议。
“课程分为线上和线下两部分。”张女士告诉记者，她报班时，线上课程已接近尾声，就没参加网课，只上了连续7天的线下课程。
张女士说：“参加完考试，机构老师说，等面试名单出来后没有进入面试或者笔试未通过，按照协议会进行全额退款。”
7月19日，张女士报考岗位的面试名单出来，她并未进入面试，便通过微信联系老师提交退款申请。
“那位老师说，45个工作日内退款。等到9月14日，我再次联系她，却说国庆后才能安排打款。”27日上午，张女士表示，现已超过合同约定的退款期限，她本人着急用钱，希望能尽快收到退款。
随后，华商报记者同张女士一起来到位于渭南西四路光运新天地二楼的中公教育。中公教育工作人员通过电脑查询到，张女士之前的确在他们机构报了社区考试的课程，且已提交退费申请。
“9月26日，有工作人员已将张女士的情况进行上报，已做加急处理。“中公教育渭南地区一张姓负责人表示，结合社区考试退费情况，前几天给客服老师通知的是十一假期后退款，但现在确定9月29日当天便会给张女士打款。
对于中公教育渭南地区负责人的回复，张女士表示接受。
华商报记者 邢雪雪 编辑 李悦 马转转
